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Protéger le consommateur

Vous vous apprêtez à changer de domicile.

Ne vous y prenez pas à la dernière minute ! Contactez plusieurs sociétés de déménagement et comparer les devis. Une fois votre choix arrêté, rapprochez-vous du professionnel qui vous accompagnera dans toutes les étapes de votre déménagement. Quelle est la réglementation applicable ?

Protéger le consommateur - 8 janvier 2019

Bilan 2017 des contrôles sur la sécurité des jouets

Les contrôles réalisés par les enquêteurs de la DGCCRF portent à toutes les étapes de la chaîne de commercialisation : lieux de fabrication, sites d’importation, grande distribution, commerces de détail, commerces non sédentaires (marchés de Noël notamment), boutiques de parcs d’attraction et sites de ventes à distance.

Protéger le consommateur - 20 décembre 2018

Les conseils de la DGCCRF pour des fêtes de fin d’année réussies

Comme chaque année, la DGCCRF met à la disposition des consommateurs une brochure de conseils pour réussir les fêtes de fin d’année.

Protéger le consommateur - 3 décembre 2018

Baromètre des réclamations, des chiffres en hausse

Les consommateurs et les entreprises disposent de nombreux moyens de communication pour dialoguer avec les services publics.

Prothèses dentaires, une information du consommateur à améliorer

Les prothèses dentaires sont des dispositifs médicaux dits « sur mesure » et sont à ce titre régis par une directive européenne[1]. Celle-ci définit les exigences essentielles de santé et de sécurité applicables à ces produits, auxquelles sont tenus les professionnels de santé afin de garantir aux consommateurs un produit sûr.

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