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Risques psychosociaux

| Publié le 27 avril 2018 | Dernière mise à jour le 2 mai 2018
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Risques psychosociaux
La place des risques psychosociaux (RPS) parmi les risques professionnels se développe dans un contexte où le travail s’intensifie et les contraintes physiques diminuent. A l’origine de ces risques, des facteurs liés à l’organisation du travail sont à prendre en compte : charge de travail, manque d’autonomie, incertitude... Subis et éprouvés dans la durée, ils ont un impact sur la santé physique et mentale des salariés et sur le fonctionnement des entreprises.

Quelques points clés pour la prévention

  • Les RPS peuvent se rencontrer dans tous types d’entreprise
  • La prévention des RPS doit s’inscrire dans une démarche durable associant direction et représentants du personnel
  • La dimension individuelle des RPS retient souvent l’attention. Mais seules les démarches collectives prenant en compte les facteurs de risques liés au travail permettent d’agir durablement
  • Créer ou recréer des espaces où il est possible d’aborder collectivement les difficultés rencontrées dans le cadre du travail est un élément-clé pour agir contre les RPS
  • Les réorganisations et les périodes de mutation sont génératrices de RPS. L’accompagnement du changement (information, consultation, réflexion sur les compétences, les coopérations…) peut contribuer à prévenir ces risques
 

Ressources, outils

Voici une sélection de ressources sur le sujet réalisées en région (à télécharger) ou à retrouver sur les sites de partenaires institutionnels :
Mieux comprendre :

  • "RPS, de quoi parle-t-on ?" : une présentation pour comprendre les RPS, la réglementation et repérer les facteurs de risque. PRST2. 2012
  • "Travaillons ensemble pour construire et préserver la santé dans l’entreprise" : des fiches de sensibilisation aux facteurs de RPS créées en Rhône-Alpes permettant aux chefs d’entreprises et salariés de mieux comprendre ce que recouvrent les rps. PRST2. 2014
  • "Risques psychosociaux, de quoi parle-t-on ?" : Sophie Prunier-Poulmaire, Université Paris-ouest – Nanterre La Défense croise les regards de dessinateurs de presse et d’experts du travail dans l’ouvrage "Le bonheur au Travail ?" et identifie quelques clés pour l’atteindre, autant de ressources pour mieux prévenir les rps au travail. 3’52’’.
     

    Comment faire ?
    "Méthodes, outils, ressources en prévention des rps" : Claude Vadeboin, psychologue du travail et préventeur. Carsat Rhône-Alpes. 3’42’’ [>> Abigail : Comment introduire sur les films sur le site ? (ils ne sont hébergés nulle part…)]

  • Engager une démarche de prévention" : un diaporama qui recense des méthodes et outils pour repérer, diagnostiquer et prendre en compte les RPS dans le Document Unique. PRST2. 2012
  • Sélection d’outils pour les petites entreprises sur le site du ministère chargé du travail, rubrique santé au travail
  • Secteur sanitaire et social : un guide et trois films courts pour parler du travail et ainsi initier ou faire vivre une démarche de prévention des RPS. PRST2. Porté par l’Uriopss Rhône-Alpes. 2014.
 

Recourir à un consultant : pourquoi ? Comment faire ?
Faire intervenir un consultant extérieur dans le cadre d’une expertise à la demande des représentants du personnel ou simplement à l’initiative de l’employeur dans le cadre d’un diagnostic
L’entreprise peut avoir recourir à un consultant extérieur que cela soit dans le cadre d’une expertise à la demande des représentants du personnel ou dans le cadre d’un diagnostic à l’initiative de l’employeur… Quel que soit le cas, avoir un cahier des charges clair est primordial.

  • "Risques psychosociaux - Comment choisir un consultant ?" : une brochure pour savoir comment faire appel à un prestataire externe et comment travailler avec lui. Ministère du travail 2012. 28 pages
  • "Déroulement d’une intervention d’un consultant rps en tpe/pme" : témoignage d’un consultant. Ariskan. 4’
  • "L’amélioration continue : gage de performance ou outil de prévention des rps" : l’avis d’un consultant. Néovance. 3’37’’ Pour aller plus loin : Liste régionale Carsat Rhône-Alpes d’intervenante prestataires en prévention des rps.
 

Retour d’expérience, cas d’entreprises

Annexe Version risques-pme - 2017

Contexte et enjeux

La place des risques psychosociaux parmi les risques professionnels se développe dans un contexte où le travail s’intensifie et les contraintes physiques diminuent. A l’origine de ces risques, des facteurs liés à l’organisation du travail sont à prendre en compte : charge de travail, manque d’autonomie, incertitude... Subis et éprouvés dans la durée, ils ont un impact sur la santé physique et mentale des salariés et sur le fonctionnement des entreprises.

 

Points clés pour la prévention

• Les RPS peuvent se rencontrer dans tous types d’entreprise.
• La prévention des RPS doit s’inscrire dans une démarche durable associant direction et représentants du personnel.
• La dimension individuelle des RPS retient souvent l’attention. Mais seules les démarches collectives prenant en compte les facteurs de risques liés au travail permettent d’agir durablement.
• Créer ou recréer des espaces où il est possible d’aborder collectivement les difficultés rencontrées dans le cadre du travail est un élément-clé pour agir contre les RPS.
• Les réorganisations et les périodes de mutation sont génératrices de RPS. L’accompagnement du changement (information, consultation, réflexion sur les compétences, les coopérations…) peut contribuer à prévenir ces risques.

Consultez également nos pages démarches de prévention, TMS, pénibilité

 

Repères, méthodes, outils

• "RPS, de quoi parle-t-on ?" : une présentation pour comprendre les RPS, la réglementation et repérer les facteurs de risque. DIRECCTE-Carsat-Aravis. 2012
• "Travaillons ensemble pour construire et préserver la santé dans l’entreprise" : des fiches de sensibilisation aux facteurs de RPS créées en Rhône-Alpes. 2014
• "Engager une démarche de prévention" : un diaporama qui recense des méthodes et outils pour repérer, diagnostiquer et prendre en compte les RPS dans le Document Unique. DIRECCTE-Carsat-Aravis. 2012
• "Ressources pour les RPS : quels acteurs solliciter ? Quelles aides financières ?". Présentation DIRECCTE-Carsat-Aravis. 2012
• Sélection d’outils pour les petites entreprises sur le site du ministère chargé du travail, rubrique santé au travail
• "Risques psychosociaux - Comment choisir un consultant ?" : une brochure pour savoir comment faire appel à un prestataire externe et comment travailler avec lui. Ministère du travail 2012. 28 pages
• "L’accompagnement des groupes de prévention en entreprises" : A quelles conditions les groupes prévention RPS fonctionnent-t-ils efficacement ? Leçons tirées par Aravis de ses interventions. 2012
• "Démarche d’enquête paritaire du CHSCT concernant les suicides ou tentatives de suicides". ED 6125. INRS. 2012. 40 pages
• Secteur sanitaire et social : trois films courts de l’Uriopss Rhône-Alpes pour parler du travail et ainsi initier ou faire vivre une démarche de prévention des RPS

 

Colloques


"De la prévention des risques psychosociaux à la performance de l’entreprise : comment agir" : colloque organisé dans le cadre de la campagne européenne Lieux sains. Lyon, nov. 2014. Synthèses, diaporamas, ressources présentées et témoignages vidéos d’intervenants sur une page dédiée sur ce site

 

Cas d’entreprises

• "Conduite du changement, risques psychosociaux et management". 4 façons d’agir en prévention des RPS en prenant en compte le rôle du management. Fiche pratique d’Aravis. 2011. 4 pages

Nombreux exemples d’actions de prévention sur le site web de l’Anact.

 

Pour vous aider

• Liste régionale Carsat Rhône-Alpes des prestataires en prévention des rps.
• Appui au Dialogue social : un dispositif de la DIRECCTE et Aract pour restaurer les capacités de dialogue social dans l’entreprise.
• Formation : "S’initier à la prévention des RPS" proposé par la Carsat Rhône-Alpes.
Vos interlocuteurs santé-sécurité (Services de santé au travail, Carsat, Aravis…) peuvent vous conseiller, pensez à les consulter.

 
En savoir plus :

Aller plus loin :

• Dossier RPS sur le site de l’INRS
• Dossier RPS sur le site de l’Anact
• Documents pour le secteur agricole sur le site référence-sante-securite MSA

Documents à télécharger :

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